Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 6 грудня 2025 р.
Зміст документа
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як Dunavilo — Суглобовий комфорт (далі — «ми», «нас» або «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або користуєтесь нашими послугами. Ми прагнемо захищати вашу приватність і дотримуємося вимог чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Адміністратор даних
Адміністратором ваших персональних даних є Dunavilo — Суглобовий комфорт. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки даних, які ви нам надаєте. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
- Інформація, яку ви надаєте особисто: Це дані, які ви вводите під час реєстрації, заповнення контактних форм, оформлення замовлення або спілкування з нашою підтримкою. Наприклад: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону.
- Технічні дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо технічну інформацію, таку як IP-адреса, тип браузера та операційної системи, час відвідування, переглянуті сторінки та джерело переходу.
- Дані, отримані від третіх сторін: Ми можемо отримувати інформацію про вас від партнерів, наприклад, аналітичних або рекламних сервісів, якщо ви надали їм згоду на передачу таких даних.
4. Правові підстави для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких законних підставах:
- Згода: Ми обробляємо дані, коли ви надали нам чітку та інформовану згоду на їх обробку для конкретних цілей (наприклад, для отримання маркетингових розсилок).
- Виконання договору: Обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є, або для здійснення кроків на ваш запит перед укладенням договору (наприклад, для надання послуг).
- Законний інтерес: Ми можемо обробляти дані для реалізації наших законних інтересів (наприклад, для аналізу роботи сайту, забезпечення безпеки, запобігання шахрайству), за умови, що ваші інтереси та фундаментальні права не переважають.
6. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам (постачальникам послуг) лише тоді, коли це необхідно для надання наших послуг, наприклад:
- Аналітичним платформам (напр., Google Analytics) для аналізу відвідуваності сайту.
- Рекламним мережам (напр., Google AdSense) для показу персоналізованої реклами. Ці партнери можуть використовувати власні файли cookie. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами в налаштуваннях реклами Google.
- Платіжним системам для обробки транзакцій.
Ми вимагаємо від усіх партнерів дотримуватися стандартів захисту даних, аналогічних нашим.
7. Ваші права як суб'єкта даних
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримати копію даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточної або неповної інформації.
- Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних умов.
- Право на обмеження обробки: Заперечити проти обробки даних або обмежити її.
- Право на переносимість даних: Отримати свої дані у структурованому, машиночитному форматі.
- Право на відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
- Право на подання скарги: Подати скаргу до наглядового органу (в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини).
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Адміністратор: Dunavilo — Суглобовий комфорт
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 047 233 68 80
- Адреса: Україна, Черкаси